保价理赔

  

 

一、保价服务、保价金额与保价费    

    好转运的保价服务为自选服务。发件人在提交运单任务时输入保价金额并支付对应比例的保价费即为选用保价服务。每单保价金额在100美元内,保价费一律为3美元;每单保价金额在100-500美元内,保价费为保价金额的3%,每单保价金额最高不超过500元。

 

二、仓库内及转运中,整单货物丢失毁损     

    如果好转运的运单货物在转运过程中全部丢失或毁损,对于未保价的运单,好转运将按照货物实际购买价值与货物重量(磅)*5美元赔付金额(不超过100美元)之间取低赔偿且退回本次运单国际运输费用;对于已保价的运单,好转运将按照货物实际购买价值与运单保价金额之间取低赔偿好转运对托运货物整单遗失损毁的赔偿责任将不会超过其实际购买价值,且其他费用不予退还,包括保价费,服务费等。

     如果用户的包裹在好转运转运仓库中被确认丢失,则按照货物价值理赔,最高不超过100美金。(汇率为申请赔付日期的即期汇率中间价)。

   

三、运单货物部分缺损

如果好转运的运单货物在转运过程中内件有部分缺损,当客户出具对应的国内段快递派件员的包裹缺损内件的签章证明后,好转运将按理赔流程进行处理。对于未保价的运单,好转运将按丢失货件的实际购买价值与100美元之间取低赔偿,损坏货件不予赔偿;对于已保价的运单,好转运将按缺损货件的实际购买价值与运单保价金额之间取低赔偿,但赔偿责任将不会超过其购入价、修理费、折旧后价值或其更换成本。针对液体类、奶粉,易碎物品包裹,我们提供免费简单对内件缠膜加固,运输过程中导致造成内件破损、泄漏等,无论保价与否,好转运都不承担相关责任。以上包括保价费、服务费等相关费用,好转运不予退还。

各类化妆品、香水类小样及其它赠品类,由于购物网站经常漏发,我们不负责验货。不在理赔范围内。

   

四、申报价值

    

    客户在好转运的托运货物,其申报价值不得超过海关的核定价值。

   

五、理赔程序

   

    所有的理赔运单,需在货物送达或签收(他人代签亦视作签收)后7个工作日内,收集理赔相关证据信息,发邮件到好转运售后邮箱:hzy_kf003@3to300.com。整个理赔周期为30个工作日内。处理赔付时客户需要提供相关完整证据,如国内快递开具的缺损签章证明,购物网站完整订单截图,货物开箱后实物图片,缺损情况明细等。赔付款项以帐户余额形式转入客户的帐户。

 

   

附录:不予保价的货品

 

A. 艺术品,包括运用技术、品味或创造才能创作或开发、用于出售、陈列或收藏的任何作品 ,包括但不限于,绘画、图面、花瓶、刺绣、限量发行的印刷品、美术作品、人像、雕塑 、收藏鉴赏精品、摄影负片、摄影胶版、摄影幻灯片及其它容易 受损的商品或其市场价格 及易变化或不易确定价值的商品(以及商品部件)等。

 

B. 古董,包括显示古代风格的任何商品、其历史性、年代或稀有性造成其价值者,包括但不 限于,家俬、餐具、玻璃器具以及诸如钱币、邮票、运动卡、礼品及纪念品等收藏品。

 

C. 玻璃器具,包括但不限于,标志、镜子、陶器、磁器、瓷器、水晶、玻璃、镶框玻璃及其 它易碎用品。

 

D. 珠宝,包括但不限于:手表镶嵌及其零件、已切割或未切割的贵重和次等珠宝或宝石、人 造钻石及人造珠宝。

 

E. 贵金属,包括但不限于,黄金、银块、粉、沉淀物或白金 (电子机械构件除外)。

 

F. 毛皮制品,包括但不限于毛皮衣物、毛皮装饰衣物和皮裘。

 

G. 重量超过30~40磅的电器类(如洗衣机、冰箱、音响、烤箱等)单件商品。

 

H. 包括但不限于eBay个人卖家等非商业地址寄送的货件

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